FAQ

На ваш вопрос у нас, скорее всего, уже есть ответ. Мы собрали необходимую информацию о компании, услугах и процессе работы с Videon

В КАКИХ ДАТА-ЦЕНТРАХ БУДУТ НАХОДИТЬСЯ МОИ ДАННЫЕ?

В инфраструктуру GigaCloud входят три дата-центра:
1. TigerCenter (Москва): физическая площадка для услуг E-Cloud, S-Cloud
2. Atigr (Варшава): дата-центр, на базе которого построен E-Cloud в ЕС

У вас есть площадки за пределами Украины?

В инфраструктуру дата-центров входит ЦОД Atigr в Варшаве

Как гарантируется безопасность в облаке GigaCloud?

Мы гарантируем:

  • Финансовую безопасность клиентов (SLA – уровень обслуживания – 99,95%)
  • Защищенность данных благодаря системе менеджмента информационной безопасности, построенной по стандарту ISO 27001:2003

Как я могу оплатить услуги GigaCloud?

Вы можете оплатить услуги Videon одним из этих способов: Visa / MasterCard, банковский перевод (в зависимости от услуги)

Какие услуги я могу заказать онлайн?

Вы можете заказать онлайн и оплатить любой тариф S-Cloud. Они доступны на клиентском портале Videon.

Чтобы заказать другую услугу, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Где я могу получить более подробную информацию об услугах?

Подробнее о каждой из услуг вы узнаете из раздела «Услуги» на сайте Videon, а также в базе знаний, которая находится на клиентском портале.

НЕ НАШЛИ ОТВЕТ НА СВОЙ ВОПРОС?
Задать вопрос
contact

Наша поддержка на связи – 24/7
и всегда поможет вам